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台中一名何小姐，網購lativ外套，超商取件回家後，開心要穿新衣，一打開箱子，卻嚇得頭皮發癢，裡頭竟然有數百隻螞蟻，四處亂竄，不是買衣服嗎？怎麼買個螞蟻窩回來？懷疑廠商庫存沒做好品管，螞蟻在貨底做窩，沒有發覺，照常出貨，連螞蟻窩也一起包給買家。

何小姐網購這箱衣服，不敢放在屋內，還特別用塑膠袋包起來，因為裡頭螞蟻爬呀爬，就怕螞蟻上身，嚇得驚聲尖叫，箱子裡5件物套，每件都獨立包裝，其中兩件卻有螞蟻窩，衣服翻動，螞蟻成群四處亂竄，咬著蟻卵要搬家。以為可以穿新衣，卻被螞蟻嚇得頭皮發麻，何小姐說二月四號跟lativ訂貨，公司七號出貨，她九號早上到超商付款取貨，怎知道連螞蟻窩一起搬回家，類似狀況，並非第一次客戶投訴。

lativ客服：「這樣的情況，在我們年初的時候，也發生過一次，在最新消息的一月三號公告，有提到類似的解釋。」官網公告表示，問題出在超商，lativ不認為倉儲養螞蟻，是超商物流出問題，不過仔細看看衣服的螞蟻群，咬著蟻卵傾巢而出，看來不像出貨之後，兩三天內聚集成群的。